Ще раз щиро перепрошуємо за ситуацію. На жаль, людський фактор інколи трапляється, особливо коли товари мають дуже схожі назви. Ми одразу визнали помилку, неодноразово перепросили, супроводжували вас на кожному етапі — від оформлення повернення до повного відшкодування коштів — і зробили все можливе, щоб максимально швидко вирішити ситуацію.
Саме тому нам прикро отримати оцінку в одну зірку, адже вона не відображає того, як ми відреагували на проблему та скільки зусиль доклали для її вирішення.